محبت بیشتر ،ارتباط موثرتر

محبت بیشتر ارتباط موثرتر

تابحال تجربه کرده اید که افراد با محبت و مثبت نگر و مهربان با ورود خود به هر فضایی جو مثبت و خوبی ایجاد کرده و همه را به سوی خود جذب می کنند؟مهربانی از ویژگی هایی است که از چشمان و نگاه افراد قابل فهم است افراد مهربان انرژی مثبت خود را به همه منتقل میکنند.همیشه از بودن در کنار اینجور آدمها حس بسیار خوبی داریم و بالعکس از نزدیک شدن به آدمهای بد خلق می ترسیم و همه مردم از اینجور آدمها فراری اند.

پس از اصول اساسی بر قراری ارتباط موثر مهربان و بامحبت بودن و نثار کردن این مهربانی به مردم است.به قول دیل کارنگی در کتاب آئین دوست یابی با انجام کوچکترین کار و یا انجام هر کاری که از دستمان بر می آید مردم را به سوی خود جذب کنیم، اعتمادشان را برانگیزیم و در خاطرشان ماندگار شویم.

اکثر مردم از مهربان بودن و مهربانی کردن حس نا امنی و بی فایدگی دارند و فکر می کنند” اگه خیلی خوبی کنیم میگن طرف ساده ست” این حس که فکر کنیم با مهربانی و گذشت ، ساده فرض می شویم ومورد سوء استفاده مردم قرار می گیریم شاید تا حدودی درست باشد اما حقیقت این است که هر خوبی و مهربانی در همین دنیا و خیلی زود و در کمترین زمان به خودمان برمی گردد. لبخند و رضایت مردم از رفتار انسانی ماامواج مثبتی هستند که به خودمان برمی گردند هر حس خوبی که در افراد ایجاد میکنیم به خودمان بر می گردد و بالعکس هر بی انصافی و ظلمی که درحق افراد روا بداریم نیز به خودمان بر میگردد. پس مهربانی کنیم تا مهربانی دریافت کنیم.

اقدامک یا دعوت به اقدام:

            لیست الطافی که هرروز می کنید(طی یک هفته) و موجب می شوید خانواده،دوستان و همکارانتان حس خوبی داشته باشند را بنویسید.

داستان حلقه و زنجیر چیست؟

داستان حلقه و زنجیر چیست؟

اجازه بدهید داستان دوستی را تعریف کنم که مسئولیت اجرایی شرکت تولیدی را به عهده داشت و در کارش بسیار موفق بود و شخصیت محبوبی هم داشت. این دوست با تغییر اعضای هیات مدیره شرکت و تغییر در اعضای هیات رئیسه نتوانست با آنها ارتباط خوبی برقرار کند واین موجب بوجود آمدن مشکلات بسیاری شد از جمله عدم اعتماد رئیس به او و ازدست دادن انگیزه خودش برای بهبود عملکرد و عدم رضایت شغلی خودش شد که به دلیل عدم ارتباط با او و عدم اطلاع از دلایل بسیاری از کارها از او ناراضی بودند.واین موجب شد راندمان شرکت افت کرده و در فکر تغییرنیرویی باشند که تا چندی قبل بسیار موفق بود.

تاثیر برقراری ارتباط مناسب یا نامناسب را در احوال و روحیاتمان هم میتوانیم ببینیم .اینکه چقدر وقتی شروع به صحبت میکنیم سوءتفاهم ها برطرف شده و حس بهتری داریم .ویا چقدر با تایید و همدردی با دیگران در خودمان و آنها حس رضایت ایجاد میکنیم و وقتی از دید دیگران به مسائل نگاه میکنیم چه بازخورد خوبی از این درک متقابل می گیریم.

در خانواده هم این موضوع بسیار بااهمیت بوده وخود تعیین کننده بسیاری از خوشی ها و ناخوشی هاست.افراد تحصیل کرده ای را می شناسم که قادر به برقراری روابط عاطفی خوبی با همسر وفرزندانشان نیستند و از طرفی در اقوام بسیار نزدیک خانواده هایی می بینم که علی رغم اینکه تحصیلات چندانی ندارند اما در روابط عاطفی با فرزندان و همسر بسیار موفق هستند. بنابراین صرفا میزان تحصیلات تعیین کننده داشتن مهارت کافی برقراری ارتباط موثر نخواهد بود.در این کتاب زنجیر همان ارتباط و حلقه ها همان کسانی هستند که این زنجیر را تشکیل می دهند .خانواده ،همکاران ،جامعه ، دوستان حلقه های این زنجیرند.این کتاب راهکارهای عملی جهت ایجاد تغییر در رفتار و روابط را آموزش می دهد.آموزشی که مدیران،کارمندان، پدران ، مادران، فروشندگان و صاحبان کسب و کار به آن نیاز داشته و حلقه های زنجیرشان را به کمک آن بلندتر خواهند ساخت.

تاثیرگفتار و کلام بر روابطمان

تاثیرگفتار و کلام بر روابطمان

جملات و کلماتی که بکار می بریم تاثیر بسیاری بر روی ارتباطمان خواهدداشت اگر گفتار ما توام با انتقاد و سرزنش و گلایه باشد مسلما مخاطب از ما دور شده و بالعکس با تایید و احترام به مخاطب،اورا به سمت خود جذب نموده و ارتباط خوبی برقرار خواهد شد.مردم عاشق تعریف و تمجید هستند و از اینکه مورد انتقاد یا سرزنش قرار بگیرند واقعا دلخور می شوند.یکی از راههای موثر برای انتقادکردن این است که انتقاد خود را با تعریف و یک حسن جویی شروع کنیم سپس طوری وانمود کنیم که برای خود ماهم چنین مشکلی پیش آمده و بهتر است که این گونه انجام شود .

اگر بافرزندم به تندی صحبت کنم مطمئنا موضع گرفته و به خواسته هایم اگرچه منطقی باشد توجهی نمی کند و بالعکس تشویق کردن و انتقاد با زبان ملایم هرانسانی را انعطاف پذیر میکند. بگذارید مثالی را تعریف کنم پسرم هروقت نمراتش را به من اطلاع می داد بدون داشتن عکس العمل مثبت و هرگونه تشویق و تشکراز زحماتش ناراحت می شدم و میگفتم نمره خوبی نیست چندمین نفرکلاس شدی؟ و از این جور سوال ها می پرسیدم و او هم در مقابل میگفت نه اتفاقا نمره خیلی خوبی گرفتم خیلی هم راضی هستم حتما که  نباید بیست بگیرم و … بعد از مدتی رفتارم را تغییر دادم و وقتی  پسرم نمره اش را به من اعلام می کند تشویقش میکنم و از زحماتش تشکر میکنم و از او میخواهم همیشه تلاشش را بکند و در مورد وضعیت نمره بچه های دیگر نمی پرسم و این تغییر رفتارم موجب شد تا پسرم خودش اعتراف کند که نفر دوم یا سوم کلاس شده و دوست داشت نمره کامل می گرفت تا نفر اول می شد.گفتار و کلامی که با تحسین و تشویق همراه باشد به برقراری ارتباط موثر کمک می کند همانند مثال بالا که من موفق شدم تا این ارتباط موثر را برقرار کنم.

 

download-3

 

دقت درانتخاب کلمات

کلماتی که از یک سخنران و یا یک گوینده و مخاطبمان می شنویم موجب می شود به سرعت در ذهنمان در موردشان قضاوت کنیم و این خود در میزان توجه و ارتباط ما بسیارموثر است. حرف های بیهوده و دم دستی از اعتبار ما کم می کند و  حرف های دلنشین و به جا به ما جایگاه ویژه ای می دهد . مسلما همه ما برای بیان احساسات خود از کلمات مختلفی استفاده میکنیم دایره این کلمات برای افراد مختلف متفاوت خواهد بود زمانی می توانیم در بیان احساسات و برقراری روابط موفق باشیم که دایره لغات گسترده ای داشته باشیم البته تنها گستردگی  دایره لغات  به تنهایی ملاک برقرار ی رابطه موثر و برقراری ارتباط موثر نخواهد بود بلکه نحوه استفاده از این لغات بسته به شرایط و موقعیت های مختلف متفاوت خواهد بود بعنوان مثال افرادی هستند که همیشه از جملاتی مانند فداتون بشم یا، قربونتون برم، برای همه و در همه جا چه جلسه رسمی و کاری و چه با خانواده و همکاران به کار می برند شاید این جملات کوتاه برای خانواده و دوستان مناسب باشد اما مسلما برای همکاران و غریبه ها مناسب نیست . معمولا حس خوبی نسبت به جملات و کلماتی که خیلی خصوصی هستند و از زبان افرادی غیراز خانواده شنیده می شوند   نخواهیم داشت. یکی ازعلتهایی که عده ای را دارای شخصیت پایین میدانیم همین عدم  رعایت  نحوه استفاده از کلمات در جایگاه مناسب است.در فرهنگ ما برای زنان حریم خاصی قائل هستیم و معمولا در صحبت بایک خانم خیلی از اصول رارعایت می کنیم شوخی های بی مورد وصمیمیت های  بیش از اندازه در محیط کار باید حدومرز داشته باشد و همچنین این عشق و صمیمیت  در خانه و برای خانواده حدو مرز و اندازه ای ندارد و برای بهتر شدن روابط لازم و ضروری ست .