مهارت های برقراری ارتباط از نگاه دیل کارنگی در کتاب زیبایش به نام”آیین دوست یابی و تاثیرگذاری برافراد”به تشریح مهارت ها و روش های مورد لزوم هرفرد در هر سمتی و هرشغلی می پردازد و با مثال ها و داستان های زیبایی هر تکنیک را توضیح می دهد.

دیل کارنگی عقیده دارد کسی که بتواند در مهندسی،حسابداری،معماری یاسایر حرفه هاتوان تخصصصی خود را به کار گیردحقوقی ناچیز دریافت می کند.

اما کسی که از دانش و توانایی برقراری ارتباط با مردم برخوردار باشدو توانایی بیان عقاید،به عهده گرفتن رهبری و ایجاد انگیزه در میان مردم را داردقدرتی بیشتر در کسب درآمدبالاتر دارد.

 دانشگاه شیکاگو تحقیقی انجام دادند مبنی براینکه بزرگسالان تمایل به یادگیری چه چیزی را دارند؟

بزرگسالان این تحقیق به ۱۵۶ سوال پاسخ دادند و به دومورد بیش از همه علاقمند بودند.

۱-داشتن سلامتی

۲-داشتن روابط ایده آل با اطرافیان

داشتن روابط ایده آل رمز سلامت جسم و روان و راز موفقیت های مالی و معنوی در زندگی ست

شهرت ما،شادی ماو احساس ارزشمندی مابه مهارتمان در رفتارباافراد بستگی دارد.

دراین بخش به ذکر برخی از این تکنیک ها می پردازم:

۱- با انتقاد کردن تغییر دائمی و پایدار ایجادنمی کنیم بلکه اغلب مورد رنجش می شویم پس تلاش کنیم انتقاد و سرزنش را کناربگذاریم

انتقاد به حس مهم بودن فرد صدمه می زندو غرور فردراجریحه دار می کند.

۲- هنگام رفتار با مردم به خاطربیاوریم که ما با موجوداتی منطقی مواجه نیستیم.به این فکر کنیم که ماباموجوداتی احساساتی،متعصب و مغرور مواجهیم که اغلب خودراسرزنش نمی کنند.

۳-عمیق ترین نیاز در فطرت بشر میل به مهم بودن است.

ماجسم فرزندان،دوستان و کارگران و کارمندانمان راتغذیه می کنیم اما چقدر عزت نفس و خودباوری آن هارا تغذیه می کنیم؟؟؟

برای فرزندان و همسرمان بهترین امکانات راتهیه می کنیم اما در گفتن سخنان محبت آمیز و تحسین کننده به آن ها کوتاهی می کنیم.

درروابط شخصی مان هرگز نباید فراموش نکنیم که همه کسانیکه باآنها رابطه داریم انسان هستند و عطش تحسین دارند همه قلبا از تحسین خوششان می آید.

این گوشه ای از تکنیک های دیل کارنگی ست در مقالات بعدی بیشتربه این موضوع خواهم پرداخت

باسپاس از توجه شماعزیزان

مشتاق و موفق باشید